Contesta de noche
Cubre las horas en que no hay nadie y entra de respaldo si un chat se queda sin respuesta en el día.
Convertir · Chatbot de WhatsApp
Un chatbot de WhatsApp que contesta de noche y te deja al cliente listo para cerrar.
Tu bot de WhatsApp responde con tu catálogo y tus precios reales, lee las fotos que te mandan, pasa a una persona lo delicado y da de alta a cada prospecto en un CRM que te avisa al celular.
22:00–10:00horario que cubre solo, cuando no hay nadie
15 minsin respuesta y entra de respaldo en el día
3 marcasatendidas desde un mismo número
9 Convertir
Qué es
Un bot de WhatsApp que ya corre en negocios nuestros
Un chatbot de WhatsApp con inteligencia artificial que contesta como lo harías tú: con tu catálogo, tus precios y tus reglas. No es un menú de «oprime 1». Entiende lo que el cliente escribe, lee fotos (comprobantes, referencias) y sabe cuándo no le toca resolver.
El nuestro está en producción desde el 29 de septiembre de 2026. Contesta el WhatsApp del negocio de 22:00 a 10:00 y, de día, entra como respaldo cuando un cliente lleva 15 minutos sin respuesta. Por ese número escriben clientes de tres marcas distintas, y el bot reconoce de cuál es cada chat por la etiqueta que pone cada sitio en el botón, por el folio, por palabras clave o por el historial del teléfono.
Sirve si tu negocio vende por WhatsApp y se te van clientes de noche, en fin de semana o cuando estás en un servicio. Funciona con la API de WhatsApp Business en modo coexistencia: tú sigues contestando desde la app de siempre.
La diferencia
¿Respuestas automáticas de WhatsApp o un bot que sí atiende?
El mensaje de ausencia avisa que no estás. Un bot bien hecho trabaja mientras no estás.
Respuestas automáticas
Chatbot de WhatsApp 369
«Gracias por escribir, te contestamos mañana».
Contesta en el momento, con tu catálogo y tus precios reales.
Menú de opciones que el cliente abandona.
Entiende lo que escribe el cliente y lee las fotos que manda.
El chat se pierde entre cientos.
Cada contacto entra a tu CRM como prospecto, con su historial.
Tú revisas a ver quién escribió.
Te llega un aviso al celular en cada prospecto nuevo.
Contesta igual a todo.
Pasa a una persona los pagos, las facturas y los pedidos especiales.
Una sola marca por número.
Varias marcas en un número, cada chat con sus propias reglas.
Cómo lo hacemos
Cómo instalamos tu bot de WhatsApp
Es el mismo camino que seguimos con nuestro propio número. Nada contesta a clientes reales hasta que pasa los ensayos.
- 01Antes de cotizar
Diagnóstico
Leemos cómo te escriben hoy tus clientes: qué preguntan, qué se repite, a qué hora llegan los mensajes y qué se queda sin contestar.
Entregable Lista de lo que el bot resuelve y lo que pasa a una persona, y precio por escrito.
- 02
Número y plantillas
Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business en modo coexistencia y tramitamos las plantillas que pide Meta para mensajes de aviso.
Entregable Número conectado sin perder tu app.
- 03
Catálogo y reglas
El bot cotiza con tu catálogo real o solo junta datos, según tu negocio. En una marca de eventos, por ejemplo, no cotiza: pide tipo de evento, fecha, lugar, invitados y presupuesto, y lo entrega.
Entregable Instrucciones del bot aprobadas por ti.
- 04
Lo que no debe resolver
Pagos, facturas y piezas especiales se pasan a una persona con el resumen del chat. Hay una lista de clientes «consultar antes» que el bot no atiende solo.
Entregable Reglas de traspaso a una persona.
- 05
Ensayos
Antes de contestar a nadie, el bot pasa ensayos automáticos con conversaciones y fotos de prueba. El nuestro tiene 26.
Entregable Ensayos aprobados.
- 06
Encendido por etapas
Tres modos que se cambian sin reiniciar nada: apagado, ensayo y real. Empieza en ensayo y pasa a real cuando tú lo dices.
Entregable Bot contestando a clientes reales.
- 07
CRM y avisos
Cada prospecto se da de alta solo en tu CRM y te llega un aviso al celular.
Entregable CRM con avisos funcionando en tu celular.
- 08
Ajuste
Revisamos la bitácora de conversaciones, corregimos lo que contestó mal y medimos el costo de cada respuesta. El nuestro bajó al ajustar la caché de instrucciones y el historial que lee.
Entregable Reporte de ajustes.
Qué incluye
Lo que hace tu chatbot de WhatsApp
Cotiza con datos reales
Usa tu catálogo y tus precios. Si un dato no está, no lo inventa: lo pasa a una persona.
Lee fotos
Comprobantes de pago, referencias de lo que el cliente quiere y documentos que te mandan.
Varias marcas, un número
Reconoce de qué marca es cada chat y contesta con las reglas de esa marca.
Avisos de pedido
Pedido confirmado, en camino y entregado, con plantillas aprobadas por Meta.
Bitácora
Cada conversación queda registrada para revisar qué contestó y corregirlo.
CRM de WhatsApp
Ningún cliente se te olvida: el bot lo apunta y tu celular te avisa
En Alta Gala el bot no cotiza: junta los datos del evento y da de alta al prospecto en el CRM del panel interno. Si la misma persona vuelve a escribir, no se duplica: se llenan los datos que faltaban y lo nuevo queda como nota en su historial.
Cada prospecto avanza por estados: nuevo, contactado, cotización enviada, apartado, ganado o perdido. La lista «Toca hoy» junta los nuevos y los que tienen seguimiento ese día o vencido. Llega un aviso al celular en cada prospecto nuevo y, a las 9:00, otro con los que te tocan ese día.
Cuando el cliente aparta, «Convertir en evento» confirma la cotización que ya le mandaste y el evento pasa al panel con sus cobros y sus gastos. En iPhone los avisos funcionan desde el ícono en la pantalla de inicio (iOS 16.4 o más nuevo). Si tu negocio necesita más que esto, lo armamos dentro de tu sitio a la medida.
Tecnología
Con qué lo construimos
Lo mismo que corre hoy en nuestro número. Si tu caso pide otra cosa, lo decimos.
- API de WhatsApp Business
- Zernio
- Modo coexistencia
- Plantillas de Meta
Inteligencia
- Claude (Anthropic)
- Caché de instrucciones
- Lectura de fotos
CRM
- Next.js
- Postgres
- Drizzle
- Web Push
Seguridad
- API con token
- Respaldos diarios
- Bitácora de chats
Casos
Dónde ya contesta
Marca propia
Alta Gala
Entelados y decoración de eventos en Guadalajara. Sitio a la medida, video sobre montajes reales, Google Ads, panel interno y CRM.
Primera venta 36 h después del lanzamiento
Ver el caso →Marca propiaFlor de Hoy
Ramos para regalar con entrega en Guadalajara: ficha que arma el ramo, envío por colonia, video publicitario con IA sobre el ramo real y Google Ads revisado tres veces al día.
Google Ads revisado 3 veces al día
Ver el caso →Preguntas
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp?
Se cobra una instalación y una mensualidad que cubre la inteligencia artificial y la conexión a WhatsApp. El monto depende de cuántos mensajes recibes y de lo que el bot tiene que hacer. Te damos el precio por escrito después del diagnóstico.
¿Voy a poder seguir contestando yo desde mi celular?
Sí. Usamos la API de WhatsApp Business en modo coexistencia: el bot y tú comparten el número, y tú sigues contestando desde la app.
¿Y si el bot contesta algo mal?
Antes de encenderlo pasa ensayos con conversaciones de prueba, y empieza en modo ensayo. Lo delicado (pagos, facturas, pedidos especiales) lo pasa a una persona, y cada conversación queda en la bitácora para corregirlo.
¿El bot inventa precios?
No debe, y por eso solo contesta con tu catálogo. Si un dato no está, lo pasa a una persona. En negocios donde cada trabajo se cotiza aparte, el bot no cotiza: junta los datos y te los entrega.
¿Qué es un CRM de WhatsApp y lo necesito?
Es la lista de tus prospectos con su historial y en qué paso va cada uno. Si se te olvida dar seguimiento a quien te escribió, lo necesitas. El bot da de alta a cada prospecto y tu celular te avisa a quién te toca escribirle hoy.
¿También contesta llamadas?
Todavía no tenemos un bot de llamadas funcionando. Lo hacemos a la medida, conectado a las mismas reglas que el de WhatsApp. Lo platicamos en automatización e IA.
Sigue leyendo
Va de la mano con
Automatización e IABots, contenido, video, reportes y facturas en piloto automático.→Páginas webA la medida, rápidas, con cotizador, CRM y medición hasta la venta.→Google AdsCampañas por código, negativas diarias y la venta cerrada de regreso en Google.→Email marketingLanzamientos, seguimiento y avisos automáticos desde tu dominio.→
Diagnóstico gratis
¿Cuántos clientes te escribieron anoche y nadie les contestó?
Revisamos tu sitio, tus búsquedas y tu competencia antes de hablar de precio. Atendemos en todo Jalisco y en el resto de México.